Política de privacidad y datos personales

Tu información importa y queremos que sepas cómo la utilizamos y protegemos.

Vigente a partir del 8 de mayo del 2026 para todos los usuarios en Colombia.

Tipos de datos que recopilamos

Recopilamos información directamente proporcionada por ti, como nombre y correo, así como datos técnicos sobre el uso del sitio. Dichos datos ayudan a mejorar tu experiencia de navegación y la seguridad de nuestro sistema.

  • Datos de contacto (nombre, correo)
  • Información del navegador y dispositivo
  • Datos de interacción y uso
  • Historial de sesiones y accesos
  • Solicitudes enviadas a través del formulario

La información puede ser actualizada o modificada a pedido, siempre respetando la confidencialidad establecida por ley.

Para qué utilizamos tus datos

Tus datos nos permiten personalizar la experiencia, responder solicitudes y optimizar servicios. También ayudan a prevenir errores y mantener la seguridad.

No vendemos ni transferimos datos personales a terceros salvo autorizaciones necesarias o requerimientos legales en Colombia.

Tus derechos sobre la información

Puedes acceder, corregir, restringir, o eliminar tus datos personales bajo lo dispuesto en la legislación colombiana sobre protección de datos.

Derecho de acceso

Solicita tus datos almacenados en cualquier momento.

Derecho de rectificación

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Derecho de supresión

Solicita el borrado de tus datos cuando lo consideres necesario.

Derecho a la portabilidad

Obtén y transfiere tus datos bajo ciertas condiciones.

Transferencia y acceso por terceros

Los datos solo se comparten con prestadores de servicios esenciales bajo acuerdos de confidencialidad y protección.

En caso de requerimientos legales, tu información puede ser entregada a autoridades competentes siguiendo procedimientos establecidos.

Medidas de protección y seguridad

Adoptamos protocolos técnicos, físicos y administrativos para garantizar la integridad de la información personal almacenada.

Si detectamos una brecha de seguridad, informaremos a los afectados y autoridades según la normativa colombiana.

Contacta por privacidad y datos

Comunícate en caso de dudas, solicitudes o actualización de datos.
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